• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thực tập
• Nhận giấy chứng nhận thực tập và hỗ trợ hồ sơ từ công ty
• Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, đồng nghiệp thân thiện

Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài 19001088 từ khách hàng

Hỗ trợ tra cứu đơn hàng, giải đáp thắc mắc về dịch vụ chuyển phát

Ghi nhận khiếu nại hoặc đề xuất từ khách hàng và chuyển tiếp đến bộ phận liên quan

Thực hiện khảo sát sự hài lòng của khách hàng (nếu có)

Báo cáo công việc hàng ngày cho người phụ trách

Sinh viên năm 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp (ưu tiên các ngành: QTKD, Logistics...)

Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, không nói ngọng/lắp

Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và xử lý tình huống

Có trách nhiệm, tinh thần học hỏi và thái độ tích cực trong công việc

Có thể làm tối thiểu 4 ngày/tuần

• Trợ cấp thực tập: 3.000.000 VNĐ/tháng (tính theo số công thực tế)
• Được hướng dẫn nghiệp vụ bài bản bởi đội ngũ Call Center chuyên nghiệp

Hãy gửi CV của bạn qua email hq.binhlt01@jtexpress.vn hoặc tại https://forms.office.com/r/h80egt7KS4