Blog

Nhằm phát triển quy mô về mạng lưới dịch vụ, mang đến cho khách hàng trải nghiệm vận chuyển tiêu chuẩn quốc tế ngay tại Việt Nam, J&T Express chính thức mở rộng Tuyến vận chuyển quốc tế - J&T International lên đến hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ, trải dài khắp các Châu lục trên thế giới. 

Danh sách 224 quốc gia và vùng lãnh thổ: 

Theo đó, tuyến vận chuyển quốc tế này (J&T International) của J&T Express hoạt động dựa trên lợi ích và đáp ứng mọi điều kiện thuận lợi cho khách hàng:

• Đảm bảo và cam kết chất lượng dịch vụ: 

Với nguyên tắc “Door-to-door" - Lấy hàng tận nơi, giao hàng tận cửa, khách hàng sẽ không cần đi đâu xa, chỉ cần ngồi tại nhà lên đơn hàng, sẽ có nhân viên đến tận nơi lấy và giao hàng đúng quốc gia chỉ định.

Mọi cam kết về tốc độ vận chuyển được minh bạch, giúp khách hàng quản lý và tiết kiệm tối đa thời gian giao hàng. Qua đó, yên tâm sử dụng dịch vụ với tiêu chuẩn quốc tế.

• Đảm bảo trạng thái đơn hàng:

Để tiện lợi hơn trong quá trình vận chuyển, khách hàng có thể truy cập website, app Giao hàng nhanh J&T Express hoặc qua hotline 1900 1088 để tra cứu thông tin, trạng thái đơn hàng. Mọi diễn biến về tình trạng vận chuyển sẽ được cập nhật nhanh chóng, chuẩn xác và đầy đủ để khách hàng có thể an tâm và quản lý hiệu quả tiến độ công việc.

• Đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng:

Dịch vụ chăm sóc khách hàng dành cho tuyến quốc tế cũng được nâng cấp, phù hợp với khách hàng ở bất kỳ múi giờ nào trên thế giới. Cụ thể:

- Đường dây nóng (hotline) sẽ luôn trong tình trạng sẵn sàng tiếp nhận thông tin từ Thứ 2 đến Chủ nhật, từ 7 giờ đến 21 giờ 30 mỗi ngày;

- Đặc biệt, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ hoạt động liên tục, xuyên suốt các ngày lễ trong năm;

Nếu có bất kỳ thắc mắc gì về tuyến vận chuyển quốc tế, quý khách liên hệ ngay Hotline 1900 1088 để được hỗ trợ và giải quyết kịp thời. Trân trọng!