Blog

Nhằm phát triển quy mô về mạng lưới dịch vụ, mang đến cho khách hàng trải nghiệm vận chuyển tiêu chuẩn quốc tế ngay tại Việt Nam, J&T Express chính thức mở rộng tuyến vận chuyển QUỐC TẾ - J&T International. Hiện tại, sẽ triển khai dịch vụ đến 38 quốc gia và khu vực, trải dài từ Châu Á sang đến Châu Mỹ ( danh sách bên dưới ).

Theo đó, tuyến vận chuyển quốc tế hoạt động dựa trên lợi ích và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho khách hàng:

• Đảm bảo và cam kết về chất lượng dịch vụ:

Với nguyên tắc “Door-to-door" - Lấy hàng tận nơi, giao hàng tận cửa, khách hàng sẽ không cần đi đâu xa, chỉ cần ngồi tại nhà liên hệ, sẽ có nhân viên đến lấy tận nơi và giao tận tay đến người nhận.

Cam kết về tốc độ vận chuyển được minh bạch, giúp khách hàng quản lý và tiết kiệm tối đa thời gian giao hàng. Qua đó, khách hàng yên tâm sử dụng dịch vụ với tiêu chuẩn quốc tế.

• Đảm bảo trạng thái đơn hàng:

Để tiện lợi hơn trong quá trình vận chuyển, quý khách hàng có thể truy cập website hoặc qua hotline 1900 1088 để tra cứu thông tin, trạng thái đơn hàng. Mọi diễn biến về tình trạng vận chuyển sẽ được cập nhật nhanh chóng, chuẩn xác và đầy đủ để khách hàng an tâm và quản lý hiệu quả tiến độ công việc.

• Đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng:

Dịch vụ chăm sóc khách hàng dành cho tuyến quốc tế cũng được nâng cấp, phù hợp với khách hàng ở bất kỳ múi giờ nào trên thế giới. Cụ thể:

- Đường dây nóng (hotline) sẽ luôn trong tình trạng sẵn sàng tiếp nhận thông tin từ Thứ 2 đến Chủ nhật, từ 7 giờ đến 21 giờ 30 mỗi ngày;

- Đặc biệt, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ hoạt động liên tục, xuyên suốt các ngày lễ trong năm.

Danh sách 38 nước nằm trong tuyến vận chuyển quốc tế của J&T Express:

Nếu có bất kỳ thắc mắc gì về tuyến vận chuyển quốc tế, quý khách LIÊN HỆ NGAY hotline 1900 1088 hoặc truy cập: https://jtexpress.vn/register?service=international để được hỗ trợ và giải quyết kịp thời. 

Trân trọng!