Blog

Nhằm đáp ứng chuyển đổi đơn vị hành chính mới và đảm bảo cước phí chính xác, J&T Express đã cập nhật và hỗ trợ song song gửi/lấy hàng địa chỉ cũ (3 cấp) - địa chỉ mới (2 cấp). 

Theo đó, khách hàng sử dụng App J&T Express VN Pro và website: https://shop.jtexpress.vn/, từ nay có thể tùy chọn địa chỉ mới hoặc địa chỉ cũ khi gửi hàng.

 
Đối với thao tác “Tạo/chỉnh sửa đơn hàng lẻ" (áp dụng cả App và Website): 
- Khách hàng có thể tùy chọn Địa chỉ mới - Địa chỉ cũ khi tạo đơn hàng.

Đối với thao tác “Tạo đơn hàng loạt" (chỉ áp dụng trên Website):
- Tất cả địa chỉ khi khách hàng nhập thông tin tại cột “Địa chỉ chi tiết” sẽ được chuyển đổi về địa chỉ 2 cấp mới. 

Đối với địa chỉ lấy hàng (kho hàng): 
-  J&T Express khuyến khích quý khách hàng chỉnh sửa cập nhật hoặc tạo mới kho hàng với địa chỉ 2 cấp mới để đảm bảo trải nghiệm gửi hàng tốt nhất (áp dụng cả App và Website). 

Quý khách hàng cần cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng J&T Express VN Pro trên điện thoại để sử dụng tính năng chuyển đổi địa chỉ mới.

Tải App ngay: 
- iOS: https://apps.apple.com/vn/app/j-t-express-vn-pro/id6449207307

- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jt.customer.vietnam

Mọi thắc mắc cần hỗ trợ, quý khách hàng vui lòng liên hệ: 

• Mục Chat trên website: https://jtexpress.vn/vi (bên dưới, góc phải); 
• Nhắn tin qua Fanpage: https://www.facebook.com/JTExpressVietnam/
• Chat trên App J&T Express VN Pro
• Hotline: 19001088
• Email: cskh@jtexpress.vn;