• Chịu trách nhiệm phát triển các sản phẩm của công ty/dự án
• Lấy yêu cầu từ ban giám đốc/trưởng phòng lên kế hoạch để phát triển hệ thống theo đúng định hướng.
• Chịu trách nhiệm quản lý sản phẩm, triển khai hệ thống và báo cáo trực tiếp với cấp trên.
• Trao đổi trực tiếp với các phòng ban để lấy yêu cầu, mô tả hệ thống.
• Phối hợp với team dev/đối tác để xây dựng & hoàn thiện hệ thống.
• Test hệ thống người dùng cuối
• Hỗ trợ tiếp nhận sự cố hệ thống & phối hợp với các team xử lý sự cố
• Tìm hiểu hỗ trợ cải tiến hoạt động vận hàng bằng nền tảng công nghệ.

Tiến hành nghiên cứu và phân tích thị trường để đánh giá xu hướng, nhận thức về thương hiệu và nguy cơ trong cạnh tranh. Nghiên cứu, phân tích sản phẩm/chân dung khách hàng của doanh nghiệp & đối thủ để xây dựng chiến lược SEO. Nghiên cứu hiệu quả từ khóa, tối ưu hóa hiệu quả SEO đẩy mạnh hình ảnh thương hiệu.

- Phân tích từ khóa tiềm năng, lập kế hoạch SEO cho website. Đưa ra ý tưởng nội dung sáng tạo, phát triển các kênh Online như Search (SEM, SEO), Website, Email marketing, Content marketing, Social marketing.

- Lập kế hoạch chi tiết về bài viết, nội dung (hình ảnh, clip), thời gian, số lượng bài viết cho các kênh marketing theo quý, theo tháng (phối hợp với nhóm SEO). Báo cáo kế hoạch chi tiết về keyword, hình ảnh, nội dung, phong cách cần triển khai, ngân sách và chi phí giám sát hoạt động.

- Lên kế hoạch, chủ đề, nội dung, kịch bản quay video đăng lên tất cả các kênh truyền thông thương hiệu và kiểm duyệt video.

- Theo dõi tiến trình của các chiến dịch content bằng bảng số liệu khác nhau, đánh giá hiệu suất. Lập báo cáo chi tiết hàng ngày và báo cáo tổng kết theo yêu cầu với các công việc được giao.

- Kiểm tra duyệt sản phẩm của thành viên team content. Chịu trách nhiệm chính về KPI tháng, quý của team content được phân công.

- Đề xuất các thay đổi/cải thiện về cấu trúc website, nội dung, cấu trúc link cũng như các yếu tố khác nhằm ưu hiệu quả SEO

• Team work under the assignment of project manager.
• Creatively, suggest ideas for product development of company.
• Maintain, fix bugs and develop enterprise software system (database + backend system).
• Develop new features of systems.
• Research new technologies in web and server...

- Xây dựng kế hoạch nội dung và phát triển nội dung tương tác trên các kênh truyền thông xã hội

- Xây dựng chiến lược nội dung theo các bước sau: nghiên cứu thị trường, xác định đối tượng mục tiêu và kênh mục tiêu, định vị sản phẩm.

- Viết, biên tập nội dung truyền thông đa kênh (bao gồm nội dung hình ảnh, nội dung video...) trên các nền tảng mạng xã hội: Facebook, Instagram, Youtube, Zalo theo đúng kế hoạch

- Đảm bảo các chỉ tiêu về lượt tiếp cận, tương tác trên Social media

- Quản lý cộng đồng người dùng trên mạng xã hội, trao đổi và tương tác với khách hàng mục tiêu trên các kênh social media hàng ngày, tạo dựng mối quan hệ trung thành và yêu thích thương hiệu từ khách hàng. Cập nhật nhanh chóng và phản hồi bình luận của khách hàng.

- Thực hiện các chiến dịch seeding, link building, SEO, metadata file thu hút tương tác, tiếp cận của khách hàng trên các kênh social thương hiệu để tối ưu lượt người xem

- Tham gia phối hợp cùng các thành viên team Content để xây dựng và quản lý các chiến dịch, chương trình; Đóng góp các ý tưởng nội dung sáng tạo

- Thu thập, phân tích dữ liệu và thông tin chi tiết về hiệu quả mạng xã hội để thực hiện các báo cáo liên quan gửi đến cấp quản lý

- Tích cực nắm bắt, cập nhật và nghiên cứu xu hướng truyền thông trên các mạng xã hội, các nền tảng khác nhau

• Làm việc trực tiếp với content và phòng marketing để sáng tạo ra nội dung hấp dẫn gây dựng kênh truyền thông của công ty.
• Phối hợp với bộ phận marketing để lên ý tưởng và cắt dựng, làm màu, hiệu ứng, video cho các chiến dịch
• Biên tập, xử lý video, sản xuất và chỉnh sửa nội dung video cho sản phẩm, dịch vụ, các kế hoạch truyền thông của công ty
• Tạo các đoạn phim ngắn hấp dẫn từ nội dung phỏng vấn, b-roll, đồ họa, và cảnh quay của bộ sưu tập và chỉnh sửa video trên nền thương hiệu
• Làm các video phục vụ cho hoạt động truyền thông bên ngoài + nội bộ theo kế hoạch và tự lên ý tưởng concept và tối ưu hóa

- Theo dõi và cập nhật xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, tin tức sản phẩm,… và đề xuất kế hoạch phù hợp nâng cao thương hiệu.

- Nghiên cứu, tham mưu cho Ban giám đốc về chiến lược các hoạt động truyền thông, quảng cáo, thương hiệu, sự kiện, tài trợ, hội nghị, hội thảo, hoạt động xã hội.

- Lên kế hoạch chi tiết về ý tưởng, chi phí, KPI của chiến dịch truyền thông quảng báo thương hiệu, hình ảnh công ty

- Quản lý và xây dựng nội dung, hình ảnh thương hiệu: Website và các kênh truyền thông của thương hiệu (Facebook, Instagram, Youtube, Zalo,…), Ấn phẩm truyền thông: POSM, LCD, POS Brochure, Profile công ty

- Làm việc với bộ phận PR phát triển, triển khai các công việc liên quan tới booking, tạo lập mối quan hệ và danh sách các KOLs, các nhân vật đại diện phục vụ marketing .

- Chủ động phát triển sáng tạo các ý tưởng cho các phương tiện truyền thông và nghiên cứu các nội dung quảng cáo, phối hợp triển khai nội dung quảng cáo với team content

- Phối hợp thực hiện các công tác liên quan đến các đối tác bên trong và bên ngoài để đảm bảo các kế hoạch hoàn thành thật tốt

- Hợp tác chặt chẽ với các phòng ban, bưu cục để nâng cao trải nghiệm của khách hàng về thương hiệu hoàn hảo (ATL, BTL)

- Brandstorm idea cùng với (digital, pr, research, creative team bao gồm content, design, quay dựng chụp…) để lên ý tưởng và kế hoạch marketing theo brand cho tháng, quý, năm

- Theo dõi KPI và báo cáo hiệu quả các hoạt động của thương hiệu để đề xuất và thực hiện các chiến lược phù hợp tăng giá trị thương hiệu.

- Kiểm soát và quản lý ngân sách dự án và đảm bảo hiệu quả chi tiêu tiếp thị

- Lên ý tưởng và viết nội dung quảng cáo phù hợp từng chiến dịch

- Xây dựng các kế hoạch quảng cáo google, facebook, youtube chi tiết, phù hợp với chiến dịch marketing của công ty. using omni-channel model with a wide variety of methods to drive more website traffic, including Facebook Ads, Google Ads, Youtube Ads,...

- Nghiên cứu kế hoạch, chiến lược, keyword giúp tối ưu quảng cáo hiệu quả

- Nghiên cứu thị trường và tìm hiểu về sản phẩm của công ty, insight và nhu cầu của khách hàng

- Trực tiếp triển khai và phát triển các chiến dịch quảng cáo trên facebook

- Theo dõi, phân tích, thông kê các số liệu và hiệu chỉnh các chiến dịch quảng cáo

- Giám sát ngân sách và hiệu suất quảng cáo kỹ thuật số cho các kênh hiển thị quảng cáo kỹ thuật số (YouTube, Facebook, Zalo, Google, TikTok, Youtube,…)

- Theo dõi, đánh giá để tối ưu về thiết kế, nội dung, chi phí và tỷ lệ chuyển đổi của các chiến dịch quảng cáo đảm bảo kết quả theo đúng lộ trình và mục tiêu đề ra

- Thực hiện các kế hoạch quảng cáo (Search, Display, Paid Social, Video, Mobile, etc.), giám sát và đảm bảo các hoạt động trên tất cả các kênh kỹ thuật số.

- Cập nhật thường xuyên các xu hướng mới, các nguồn kiến thức chuyên môn và rèn luyện các kỹ năng phục vụ cho công việc.

- Phân tích thực trạng và các website cùng ngành, đưa ra chiến lược marketing, quảng cáo. Nghiên cứu các từ khóa SEO tiềm năng.

- Phân tích bài viết và kế hoạch từ khóa theo yêu cầu của content leader

- Triển khai nội dung theo kế hoạch trên các kênh Online như Search (SEM, SEO), Website, Email marketing, Content marketing, Social marketing.

- Viết bài chuẩn SEO cho Website, Social, Youtube, ASO theo từ khóa từ content leader (cho tất cả các dạng gồm cả email marketing, bài viết chứa backlink SEO)

- Theo dõi và tối ưu SEO (bài viết, hình ảnh) đảm bảo website luôn tăng traffic và chuẩn SEO

- Cùng phối hợp thực hiện các công việc tăng traffic cho bài viết, tăng tương tác người dùng.

- Luôn cập nhật kiến thức để có thể phát triển khả năng về SEO Marketing, xây dựng những chiến lược kéo traffic tới website.

- Thực hiện các chiến dịch off-site, link building.

- Đảm bảo chất lượng và deadline với nhiều dự án trong cùng thời điểm.

- Báo cáo cho ban quản lý về hiệu quả các chiến lược SEO

• Lên ý tưởng, kịch bản, tổ chức và giám sát các hoạt động event, activation, quay video, chụp ảnh sản phẩm,… duy trì mối quan hệ truyền thông
• Lên kế hoạch về chiến dịch quảng báo thương hiệu, hình ảnh công ty, kiểm soát các giai đoạn xây dựng hình ảnh thương hiệu.
• Thực hiện các hoạt động truyền thông báo chí, quan hệ công chúng của công ty
• Phát triển, triển khai các công việc liên quan tới booking, tạo lập mối quan hệ và danh sách các KOLs, các nhân vật đại diện phục vụ marketing
• Làm việc với các đối tác truyền thông, báo chí quảng bá cho các sản phẩm, thương hiệu công ty;
• Xây dựng mối liên kết với khách hàng trung thành và thân thiết.
• Quản lý chi phí vận hành dự án.
• Đo lường và đánh giá PR KPIs và mỗi PR campaign
•  Phối hợp với bộ phận bán hàng & chăm sóc khách hàng tiếp nhận phản hồi của khách hàng trước & sau mỗi chương trình nhằm cải thiện, nâng cao hiệu quả các hoạt động marketing
• Kỹ năng xử lý khủng hoảng truyền thông.

• Phiên dịch Hoa – Việt, Việt – Hoa.
• Biên dịch chứng từ, văn bản, báo cáo theo nhóm làm việc cụ thể , và công việc tại nhóm nghiệp vụ được phân công
• Hỗ trợ trợ lý, trưởng nhóm tại nhóm nghiệp vụ cụ thể trong các vấn đề công việc hàng ngày
• Thực hiện và tổng hợp báo cáo công việc tuần, tháng, quý, năm tại nhóm nghiệp vụ
• Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.